Promotoria Kueski Pay

Todo lo que necesitas para capacitarte y brindar la mejor atención en cada visita.

Contacto
Si necesitas ayuda, tienes una sugerencia o quieres agendar una cita con promotoría en tienda contáctanos:
WhatsApp y teléfono:
33 2470 4180
Correo electrónico:
operacionesb2b@kueski.com

Preguntas frecuentes

Resuelve todas tus dudas aquí.

¿Cuales son los horarios de atención para clientes, marcas y promotor?

Atención a cliente en tienda fisica, comercios y promotores de 8:00 am a 9:30pm

Numero de atención vía WA para los tres casos 3324704552

¿Cuales son las razones de rechazo puntuales?

Dependerá de la disponibilidad del sistema, capacidad de pago y su comportamiento con créditos anteriores. (No podemos dar una respuesta en especifico porque dependemos del sistema).

Existen distintas razones por las que una solicitud no es aprobada. En Kueski evaluamos muchas variables y estas son algunas de las razones por las que se rechazan las solicitudes:

  • Los datos ingresados en la solicitud son incorrectos o no están vigentes.
  • Evitamos un posible sobreendeudamiento. Buscamos ofrecer financiamiento responsable
  • Si tu solicitud no fue aprobada por nuestro sistema espera unos meses antes de realizar una nueva, las variables evaluadas pueden modificarse y la respuesta podría cambiar.

Considera que, todas las solicitudes están sujetas a aprobación y los resultados pueden variar sin previo aviso.

¿Si un cupón esta vigente y bien escrito, pero no aplico como se procede?

Revisar términos y condiciones de la promoción para verificar su aplicación.

Pude ser por el limite de cúpones que tiene la promoción ya que algunas promociones cuentan con esta restricción.

¿Cuál es la comisión que cobramos por pagos tardíos?

Por cada quincena atrasada y por cada compra pendiente, se aplica una comisión de $58. Este monto incluye $50 de comisión base y $8 de IVA.

¿A quien debe recurrir el gerente dentro de su corporativo para gestionar sus usuarios de Kueski?

Comunícate al centro de atención a comercios y podrán ayudarte a identificar si el error es por parte de Kueski o desde tu sistema. Si el error es directo en el sistema del comercio, te sugerimos contactar a tu jefe inmediato dentro de tu comercio.